מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 24 באוגוסט 2026

אנחנו מכבדים את הפרטיות שלכם ואוספים רק את המידע שנחוץ כדי לספק לכם שירות. הדף הזה מסביר איזה מידע נאסף, למה, מה נעשה בו ומה הזכויות שלכם. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

מי אחראי על המידע

האחראי על המידע הוא א. נור רחמים חומרי בניין בע״מ, ישראל ששון 1, רמלה. לכל פנייה בנושא פרטיות: [email protected] או 050-720-4289 (לפניות בנושא תנאי שימוש, פרטיות ונגישות).

איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו

שם מלא, טלפון וכתובת דוא״ל
כתובת למשלוח ופרטי גישה לאתר הבנייה, כשרלוונטי
פרטי עסק — שם החברה ומספר ח.פ. או עוסק — כשמדובר בהזמנה עסקית או בחשבונית מס
תוכן פניות שנשלחות אלינו בטופס, בוואטסאפ, בדוא״ל או בטלפון

מידע שנאסף אוטומטית

בהתאם לתיקון 13, גם מזהים מקוונים נחשבים מידע אישי. בעת הגלישה נאספים:

כתובת IP ומזהי מכשיר
סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה וגודל המסך
העמודים שנצפו, מועדי הגלישה והעמוד שממנו הגעתם
נתוני מיקום כלליים ברמת אזור, הנגזרים מכתובת ה-IP

למה אנחנו משתמשים במידע

לטפל בהזמנה, לתאם אספקה או איסוף, ולהפיק חשבונית
ליצור אתכם קשר בנוגע להזמנה, לזמינות מלאי או להצעת מחיר
לתת שירות, לטפל בפניות ולנהל ביטולים והחזרות
לעמוד בחובות שבדין, לרבות חובות מס ותיעוד חשבונאי
לשפר את האתר ואת חוויית השימוש בו
לשלוח דיוור שיווקי — רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת ונפרדת

מסירת המידע נעשית מרצון

אינכם חייבים למסור לנו מידע. יחד עם זאת, בלי פרטי התקשרות וכתובת אספקה לא נוכל לטפל בהזמנה או לספק אותה.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות. חלקן חיוניות לתפעול — שמירת סל הקניות, ניהול ההתחברות ואבטחה — ואלה פועלות ללא צורך בהסכמה. עוגיות שאינן חיוניות, כמו עוגיות מדידה ופרסום, נטענות רק לאחר שנתתם הסכמה מפורשת בבאנר העוגיות.

אפשר לשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת דרך הגדרות העוגיות באתר או דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

דיוור ופרסום

בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת, נשלח אליכם דיוור פרסומי בדוא״ל או ב-SMS רק לאחר הסכמה מראש, שניתנת בסימון פעיל ולא מסומן מראש. בכל הודעה תופיע אפשרות הסרה פשוטה, וניתן להסיר גם בפנייה אלינו ישירות. הודעות תפעוליות על הזמנה קיימת — אישור, תיאום אספקה או עדכון — אינן דיוור פרסומי ויישלחו גם ללא הסכמה שיווקית.

עם מי אנחנו חולקים מידע

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק שלהם. המידע נמסר רק לגורמים שנדרשים לצורך מתן השירות:

ספק האחסון והתשתית של האתר
חברת הובלה או שליח, לצורך אספקת ההזמנה — ורק הפרטים הדרושים למסירה
חברת סליקה, כאשר תופעל סליקה מקוונת — ראו להלן
רואה חשבון ומערכת הנהלת חשבונות, לצורך הפקת חשבונית ועמידה בחובות מס
רשות מוסמכת, כאשר קיימת חובה שבדין או צו שיפוטי

פרטי אמצעי תשלום

נכון למועד עדכון זה, האתר אינו גובה תשלום מקוון, והתשלום מתבצע מול נציג. איננו אוספים ואיננו שומרים פרטי כרטיס אשראי בשרתי האתר. כאשר תופעל סליקה מקוונת, פרטי הכרטיס יוזנו ישירות בעמוד מאובטח של חברת הסליקה המורשית ולא יעברו דרך השרתים שלנו.

אבטחת מידע

האתר מוגן בתעבורה מוצפנת (HTTPS), הגישה למערכת הניהול מוגבלת לבעלי הרשאה, ומופעלים אמצעי הגנה שוטפים ברמת השרת והיישום. איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת, אך אנו פועלים לצמצם סיכונים ולעדכן את ההגנות באופן שוטף.

אירוע אבטחה

אם יתרחש אירוע אבטחה חמור שנוגע למידע אישי, נפעל בהתאם לחובות הדיווח שבחוק — לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות ועדכון הנוגעים בדבר, ככל שהדבר נדרש.

כמה זמן נשמר המידע

מידע הקשור להזמנות ולחשבוניות נשמר כל עוד נדרש לפי דיני המס והחשבונאות. מידע שנועד ליצירת קשר או לדיוור נשמר עד להסרת ההסכמה או עד שאינו נדרש עוד. לאחר מכן הוא נמחק או מועבר לצורה שאינה מזוהה.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות אתם רשאים:

לעיין במידע שנשמר עליכם אצלנו
לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק
לבקש למחוק מידע, בכפוף לחובות שמירה שבדין
לחזור בכם מהסכמה לדיוור בכל עת

לממש זכות — פנו אלינו ל-[email protected]. נשיב בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק. אם התשובה אינה מקובלת עליכם, זכותכם לפנות לרשות להגנת הפרטיות או לבית המשפט.

קטינים

האתר מיועד לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע — פנו אלינו ונמחק אותו.

קישורים לאתרים אחרים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרי יצרנים, ספקים או שירותים חיצוניים. מדיניות זו אינה חלה עליהם, ומומלץ לקרוא את מדיניות הפרטיות שלהם.

עדכוני מדיניות

נעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר, ותאריך העדכון מופיע בראש העמוד.

יצירת קשר

א. נור רחמים חומרי בניין בע״מ
ישראל ששון 1, רמלה
טלפון ווואטסאפ: 050-720-4289 (לפניות בנושא תנאי שימוש, פרטיות ונגישות)
דוא״ל: [email protected]